hibajee13-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
hibajee13 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
১ সাধারণ বিধান
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") hibajee13 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ("ব্যবহারকারী", "আপনি") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী hibajee13-এর সমস্ত পরিষেবা, গেম, বোনাস এবং লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
১.১ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা
প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা hibajee13-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে এবং সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে।
১.২ অতিরিক্ত নীতিমালা
এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও প্রযোজ্য। এই সকল দলিল একত্রে hibajee13 ব্যবহারের সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই মূল শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।
১.৩ ভাষা ও ব্যাখ্যা
এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত এবং বাংলাদেশের আইন ও রীতিনীতি অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। কোনো অনুচ্ছেদ অস্পষ্ট মনে হলে, hibajee13-এর ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন
২.১ বয়সের শর্ত
hibajee13 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার বয়স যাচাই করার অধিকার রাখি।
২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী
hibajee13-এ নিবন্ধন করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
- আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
- প্রতি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
- একই ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
- আপনাকে এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত থাকতে হবে।
২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)
hibajee13 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কাগজপত্র চাইতে পারে। এর মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয় দলিল অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
৩.১ অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব
আপনার hibajee13 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের দায় আপনার উপর বর্তাবে।
৩.২ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষেধ
আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত এবং অ-হস্তান্তরযোগ্য। অ্যাকাউন্ট বিক্রয়, ভাড়া বা অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
৩.৩ অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন: যোগাযোগের তথ্য, পেমেন্ট পদ্ধতি) অবিলম্বে আমাদের জানান। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদানের ফলে উত্পন্ন যেকোনো সমস্যার দায় hibajee13 নেবে না।
৩.৪ অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়করণ
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
৪ জমা ও উত্তোলন
৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি
hibajee13 বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:
- বিকাশ (bKash)
- নগদ (Nagad)
- রকেট (Rocket)
- ব্যাংক ট্রান্সফার
৪.২ জমার সীমা
সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)। সর্বোচ্চ জমার সীমা প্রযোজ্য পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্টের স্তরের উপর নির্ভর করে।
৪.৩ জমার শর্তাবলী
সকল জমার লেনদেন সরাসরি আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করা হতে পারে।
৪.৪ উত্তোলনের শর্তাবলী
উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে:
- আপনার অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হয়েছে।
- প্রযোজ্য বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়েছে।
- উত্তোলনের পরিমাণ ন্যূনতম ৳৮০০।
- উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি জমার সময় ব্যবহৃত পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
৪.৫ লেনদেন বাতিল
কোনো লেনদেন যদি প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক মনে হয়, তাহলে hibajee13 সেই লেনদেন বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার রাখে। সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।
৫ বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০; ৳৩২,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৪৭,০০০।
৫.২ ওয়েজারিং শর্ত
স্বাগত বোনাস সহ সকল বোনাসের জন্য ১৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণ ১৫ বার বাজি ধরার পরেই উত্তোলন করা যাবে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হওয়ার আগে বোনাসের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
৫.৩ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম
বোনাস সংক্রান্ত নিয়মাবলী:
- প্রতিটি ব্যবহারকারী একবারই স্বাগত বোনাস পাবেন।
- বোনাস অর্থ সরাসরি নগদে রূপান্তর করা যাবে না।
- একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নাও হতে পারে।
- প্রমোশনাল অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল হতে পারে।
- বোনাসের অপব্যবহার চিহ্নিত হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
৫.৪ VIP প্রোগ্রাম
hibajee13-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়:
- ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
- সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
- গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
নিয়মিত ও সক্রিয় অংশগ্রহণের মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। প্রতিটি স্তরে বিশেষ সুবিধা ও অফার প্রযোজ্য।
৬ গেমিং নিয়মাবলী
৬.১ সাধারণ গেমিং নিয়ম
hibajee13-এ প্রদত্ত সকল গেম প্রযোজ্য গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft, NetEnt, Microgaming, Ezugi প্রভৃতি) নিজস্ব নিয়মাবলী দ্বারা পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেম শুরু করার আগে গেমের নিয়ম পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি
কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার সমস্যা বা সফটওয়্যার বাগের কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল হলে hibajee13 সেই রাউন্ডটি বাতিল করার অধিকার রাখে। এই ধরনের ক্ষেত্রে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
৬.৩ সংযোগ বিচ্ছিন্নতা
গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সেই বাজির ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে। পুনরায় সংযোগ স্থাপন করলে ফলাফল দেখা যাবে। সংযোগ সমস্যার কারণে কোনো বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে না যদি সার্ভারে সফলভাবে প্রক্রিয়াকরণ হয়ে থাকে।
৬.৪ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলো hibajee13-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- কোনো স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
- দলগতভাবে অন্যায় সুবিধা নেওয়া বা কোলাবোরেটিভ জালিয়াতি।
- বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগানো।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা অর্থ পাচারের প্রচেষ্টা।
- হ্যাকিং বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ভঙ্গ করার চেষ্টা।
৭ দায়িত্বশীল গেমিং
hibajee13 সর্বদা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত এবং কখনই আর্থিক বা মানসিক ক্ষতির কারণ হওয়া উচিত নয়।
৭.১ সীমা নির্ধারণ
ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে নিজেদের জমার সীমা, বাজির সীমা এবং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। আমরা আপনাকে আপনার আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে থেকে খেলার জন্য দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করি।
৭.২ স্ব-বর্জন
যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সক্রিয় করতে পারেন। এই সুবিধা সাময়িক বা স্থায়ীভাবে ব্যবহার করা যায়।
৮ নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
৮.১ তথ্য সুরক্ষা
hibajee13 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার সকল লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুযায়ী সুরক্ষিত রাখা হয়।
৮.২ তথ্য ব্যবহারের নীতি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
৮.৩ নিরাপদ পাসওয়ার্ড ব্যবহার
আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যাতে বড় হাতের ও ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন অন্তর্ভুক্ত থাকে। পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
৮.৪ সন্দেহজনক কার্যক্রম রিপোর্ট
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করেন, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ জানান।
৯ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি
৯.১ মালিকানা
hibajee13 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ব্র্যান্ড নাম, ডিজাইন, সফটওয়্যার, পাঠ্যসামগ্রী, গ্রাফিক্স এবং অন্যান্য মিডিয়া — hibajee13-এর একান্ত মালিকানাধীন বা লাইসেন্সকৃত সম্পত্তি। এই বিষয়বস্তু কপিরাইট এবং অন্যান্য বৌদ্ধিক সম্পত্তি আইনের আওতায় সুরক্ষিত।
৯.২ ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা
hibajee13-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রকাশ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সীমিত ব্যবহার অনুমোদিত।
৯.৩ তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট
গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe প্রভৃতি) কন্টেন্ট তাদের নিজস্ব বৌদ্ধিক সম্পত্তি। hibajee13 শুধুমাত্র এই গেমগুলোর বৈধ পরিবেশক হিসেবে কাজ করে।
১০ দায়বদ্ধতার সীমা
১০.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা
hibajee13 সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা দেওয়ার চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক বিরতি হতে পারে। এই ধরনের বিরতির জন্য hibajee13 দায়ী নয়।
১০.২ আর্থিক ক্ষতির সীমা
hibajee13 প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয় যা ব্যবহারকারীর নিজস্ব ক্রিয়াকলাপ, বাজির সিদ্ধান্ত বা তৃতীয় পক্ষের কারণে উদ্ভূত হয়। অনলাইন গেমিং আর্থিক ঝুঁকি বহন করে — সর্বদা দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।
১০.৩ তৃতীয় পক্ষের দায়
তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা, পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রদানকারীদের ক্রিয়াকলাপের জন্য hibajee13 দায়ী নয়। তবে আমরা সর্বদা আমাদের অংশীদারদের সর্বোচ্চ মানদণ্ড নিশ্চিত করার চেষ্টা করি।
১১ সমাপ্তি ও স্থগিত
১১.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে সমাপ্তি
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করুন, কারণ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে তা কঠিন হতে পারে।
১১.২ hibajee13-এর উদ্যোগে সমাপ্তি
নিচের যেকোনো কারণে hibajee13 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
- প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
- মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
- বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম শোষণ।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
- অর্থ পাচারের সন্দেহজনক কার্যক্রম।
১১.৩ স্থগিতের প্রভাব
অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ হলে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অর্জিত বোনাস বা জয়ের পরিমাণ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। বৈধভাবে জমানো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে যাচাই সম্পন্ন হওয়ার শর্তে।
১২ পরিবর্তন ও যোগাযোগ
১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন
hibajee13 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা ন্যায্য ও দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি। বিবাদের বিষয়ে hibajee13-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
১২.৩ যোগাযোগ
শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি কথা বলুন।
- ইমেইল: [email protected]
আরও প্রশ্ন আছে?
আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে। শর্তাবলী বা প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কিত যেকোনো বিষয়ে নির্দ্বিধায় জিজ্ঞাসা করুন।
সাধারণ প্রশ্নোত্তর দেখুন